Jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

W centrum obsługi klienta oraz w magazynie dokładamy wszelkich starań, abyś stał się jednym z naszych zadowolonych klientów.

Niezależnie od tego, co Ci leży na sercu, dołożymy wszelkich starań, żeby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytanie dotyczące produktów, wysyłki, sposobu zapłaty, abonamentu albo jeśli chcesz nas zganić lub pochwalić.

Stawiamy sobie za cel odbieranie telefonu w ciągu 30 sekund. W pewnych okresach może wytworzyć się kolejka, odbierzemy jednak natychmiast, gdy tylko przyjdzie Twoja kolej. Naszym celem jest jak najszybsze wysłanie Twojego zamówienia. Dlatego wysyłamy produkty dwa razy w tygodniu. Aby nasze produkty były jak najtańsze, korzystamy przy wszystkich zwykłych przesyłkach z poczty ekonomicznej. Otrzymujesz wtedy przesyłkę w ciągu 10-14 dni od dokonania zamówienia. W gorącym okresie może to zająć trochę więcej czasu.

(22) 490 69 67

Program Zdrowotny Omega-3 - pytania i odpowiedzi

Dlaczego rozdajemy OmegaMarine Forte za darmo?
Dajemy możliwość wypróbowania naszego produktu za darmo. Możemy to robić, gdyż wiemy, że bardzo dużo klientów jest z nich tak zadowolonych, że kontynuują zakupy u nas przez wiele lat. Nasza filozofia zakłada, że najlepsza reklama to możliwość wypróbowania produktów osobiście. Gdy wysyłamy Ci paczkę powitalną, pokrywasz jedynie koszty opłaty pocztowej i przesyłki. Produkt otrzymujesz za darmo. (Zwracamy uwagę, że oferta wypróbowania produktu za darmo ważna jest tylko raz dla jednej osoby i dotyczy wykorzystania jednego produktu).

Prosto do Twojego domu
Wszystkie produkty wysyłamy wprost do Ciebie, regularnie - żeby Ci ich nie zabrakło. Paczki wysyłane są pocztą i trafiają prosto do Twojej skrzynki. Dzięki temu nie musisz udawać się na zakupy.

Nasze produkty w regularnej dostawie
Aby osiągnąć w pełni efekt, jaki dają Twoje naturalne produkty, powinno się stosować je regularnie. Dlatego odczytaj z opakowania wskazaną dawkę dzienną. Aby dać naszym klientom możliwość nieprzerwanego stosowania, Natural Pharmaceuticals oferuje abonament na wybrane produkty. Jeżeli chcesz na pewien czas zrezygnować z abonamentu, możesz to zrobić w dowolnym momencie. Śledź naszą stronę i znajduj oferty specjalne!

Czas dostawy
Natural Pharmaceuticals przywiązuje dużą wagę do dostarczania produktów swoim klientom w rozsądnym terminie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Czy mogę zrezygnować z zakupu?
Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Produkt musi być zwrócony w nienaruszonym opakowaniu, a koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz osobiście.

Jak zapłacić za towar?
Nie wysyłaj jeszcze pieniędzy! Za towar płacisz dopiero, kiedy go otrzymasz. Proszę dokonać wpłaty na załączonym blankiecie. Prosimy o dotrzymywanie terminów płatności w celu uniknięcia opłat za opóźnienie. W przypadku nieuiszczenia zapłaty, zostaniesz obciążony obowiązującą w danym momencie ustawową opłatą za monit.

Dlaczego produkty nie są sprzedawane w sklepach, lecz bezpośrednio konsumentom?
Unikamy pośredników zawyżających koszt produktów, a dla klientów najprostszym rozwiązaniem jest otrzymywanie towarów prosto do skrzynki. System regularnej wysyłki oznacza dla klientów uproszczenie zakupu, oszczędność czasu oraz - co nie mniej ważne - pieniędzy.

Gdzie wytwarzany jest produkt?
Wybierając produkty Natural Pharmaceutucals możesz mieć pewność, że każdy z nich został wyprodukowany z najlepszej jakości surowców. Produkcja odbywa się zgodnie z normami GMP, tymi samymi surowymi standardami, które obowiązują przy produkcji leków. Starannie dobieramy naszych dostawców, a prawie wszystkie nasze produkty wytwarzane są przez w Norwegii przez firmę Pharmatech - wiodącego norweskiego producenta zdrowej żywności i produktów medycyny naturalnej.

Co się dzieje z informacjami o klientach?
Wszystkie dane przechowywane są a naszej bazie zgodnie z obowiązującymi przepisami, abyśmy mogli zapewnić Ci jak najlepszą obsługę oraz przedstawić korzystne oferty od nas i naszych starannie dobranych partnerów.

Jak zamawiać?
Możesz zamawiać dzwoniąc lub pisząc do naszego biura obsługi klienta. Jeżeli otrzymasz od nas ofertę za pośrednictwem poczty, użyj załączonej koperty zwrotnej.